Termini e condizioni del servizio
ASPETTO DEL PRODOTTO
Qualora il cliente fosse interessato ad un prodotto “sold out” (terminato), presente sul sito, ha la possibilità di contattarci affinché (se possibile) si possa, riprodurre il prodotto. In caso di ordine completato e indisponibilità del prodotto, l'utente sarà informato e offerto un rimborso completo.
PERSONALIZZAZIONI
Il Nido della Gazza da al cliente l’opportunità di personalizzare il proprio gioiello . Ogni cliente ha la possibilità di richiedere modifiche e/o personalizzazioni del prodotto, tramite l’invio di una mail, seguente indirizzo: nidodellagazza@gmail.com indicando il prodotto interesse e le relative richieste. Sarà nostra premura cercare di accontentare il cliente anche tramite proposte alternative, qualora la modifica richiesta non fosse realizzabile. Una volta scelta l’opzione appropriata, sarà necessario un massimo di 4 giorni per la creazione del prodotto personalizzato. Il cliente verrà aggiornato sullo stato del proprio ordine, con la quale ha fatto richiesta di personalizzazione.
METODI DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato secondo le seguenti modalità:
PAYPAL : * Se in possesso di account PayPal si può pagare velocemente inserendo le proprie credenziali di accesso. * Se non si è in possesso di account PayPal si può comunque utilizzare ogni carta di credito, senza doversi registrare, ma immettendo solamente i dati personali e quelli della carta di credito
BONIFICO BANCARIO: si può pagare tramite bonifico bancario. La spedizione avverrà entro cinque giorni dalla data di accredito effettivo sul conto. I dati per il versamento verranno comunicati al momento dell’ordine. Nella causale del bonifico deve essere specificato il numero di ordine. Verrà richiesto l’invio di una prova di pagamento entro 48 ore dall’ordine. ATTENZIONE: Trascorsi 10 gg, qualora non sia pervenuto il pagamento, l’ordine verrà annullato e la merce sarà nuovamente disponibile all’acquisto.
RICARICA POSTE PAY: i dati per il versamento su carta PostePay verranno comunicati al momento dell’ordine. Verrà richiesto l’invio di una prova di pagamento entro 48 ore dall’ordine.
TEMPI E COSTI DI CONSEGNA
La spedizione in Italia è GRATUITA La consegna viene effettuata indicativamente in 2/3 giorni lavorativi successivi al ritiro dell’ordine da parte del corriere TNT EXPRESS tuttavia tale lasso di tempo risulta indicativo e non costituisce in alcun modo un obbligo e/o una garanzia.
DIRITTO DI RECESSO
Il nostro cliente che effettua ordini attraverso il sito www.ilnidodellagazza.net ha il diritto di recedere dal giorno del ricevimento dell’ordine entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi. Richiesta di recesso Il diritto di recesso si effettua tramite l'invio di una mail all'indirizzo: nidodellagazza@gmail.com
La richiesta di recesso deve essere inviata entro i termini stabiliti (14 giorni lavorativi). I prodotti non devono essere stati in alcun modo utilizzati, danneggiati o manomessi e/o modificati. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale. Le spese di spedizione e/o restituzione per il reso della merce sono sempre e comunque a carico del cliente. Garanzie dei prodotti Il venditore precisa fin d’ora che i prodotti in oro rosa e oro giallo sono il risultato di bagni galvanici effettuati su base acciaio e pertanto soggetti, con l’utilizzo, al naturale scolorimento. Il cliente è consapevole e accetta che i prodotti sono soggetti a perdita di colore. Il periodo di garanzia è di un anno dal ricevimento del prodotto.
La garanzia non copre i danni ai prodotti causati da incidenti, uso improprio, modifica, tentativo di riparazione, negligenza dopo l'acquisto, scolorimento del prodotto ( La durata della finitura non è imputabile ad un difetto di fabbricazione, ma a fattori personali/scorretto utilizzo/usura).
Per qualsiasi informazione o consiglio mandare una mail all'indirizzo:
- nidodellagazza@gmail.com
- WhatsApp: 347 584 4309.